Programme de cours

    1. Bienvenue

    1. Objectifs de communication

    2. Conséquences involontaires

    3. Auto-exploration

    4. Quand traiter les impacts

    1. Les trois E

    2. Importance de l'éducation

    3. Où l'éducation est-elle efficace ?

    4. Le pouvoir d'influencer les comportements

    5. Exemple d'A.R.T.

    6. Repérer les différences

    7. Agence ou ressource

    8. Tout commence par un sourire

    9. L'autorité de la ressource en 3 étapes

    10. Objectif ultime de l'A.R.T.

    11. Revue A.R.T.

    12. Contrôle des connaissances A.R.T.

    1. L'importance de la communication écrite

    2. Emplacement, emplacement, emplacement

    3. Combien c'est trop ?

    4. Remise des messages

    5. Des messages forts

    6. A.R.T. en signalisation

    7. Contrôle des connaissances en communication écrite

    1. L'ère de l'information

    2. Réaliser un audit

    3. Montrer l'exemple

    4. Étude de cas : Soyez opportuns

    5. Étude de cas : Approche communautaire

    6. Étude de cas : L'éducation par les pairs

    7. Être accessible et pertinent

    8. Contrôle des connaissances en matière de communication numérique

    1. Similitude

    2. Réciprocité

    3. Preuve sociale

    4. Le bon type d'humour

    5. Éviter les défis

    6. Principe d'influence Contrôle des connaissances

A propos de ce cours

  • Gratuit
  • 48 leçons

Passez à l'étape suivante de vos connaissances en matière d'absence de traces

S'inscrire aujourd'hui